Единая методика оценки уровня удовлетворенности пассажиров качеством услуг железнодорожного транспорта. Утверждена Распоряжением ОАО "РЖД" от 07.02.2018 № 227/р

202.00 Р
00000020586
уточните у менеджера, +7(343)204-74-14
+

Минимальное количество для товара "Единая методика оценки уровня удовлетворенности пассажиров качеством услуг железнодорожного транспорта. Утверждена Распоряжением ОАО "РЖД" от 07.02.2018 № 227/р" 5.

Единая методика оценки уровня удовлетворенности пассажиров предназначена для применения в работе всеми структурными подразделениями, филиалами, дочерними и зависимыми обществами пассажирского комплекса холдинга "РЖД".
Взамен Распоряжения ОАО "РЖД" от 19.11.2012 № 2316р "Об утверждении методики проведения исследований по определению степени удовлетворенности потребителей".
Вступает в силу - 01.03.2018 г.