Порядок устанавливает порядок взаимодействия уполномоченных сотрудников подразделений ОАО "РЖД" при рассмотрении обращений клиентов об организации приема грузов в контейнерах и порожних контейнеров к перевозке и их выдаче на станциях, не открытых для выполнения операций с контейнерами по параграфам 5, 6, 8, 8н, 10, 10н, 11, 11н, 12, 12н, 13 Тарифного руководства № 4.