Нормы труда предназначены для определения нормативной численности проводников пассажирских вагонов, а также для организации, планирования и нормирования их труда в структурных подразделениях ОАО "РЖД". Нормы труда содержат нормы обслуживания пассажирских вагонов проводниками и нормы времени на приемку пассажирских вагонов перед рейсом в пункте формирования, подготовку в рейс, обслуживание в пути следования, подготовку в пункте оборота, сдачу после рейса, приемку и сдачу под охрану в парках отстоя пункта формирования проводниками пассажирских вагонов.