Инструкция "Пассажирские обустройства. Инструкция по эксплуатации и ремонту" устанавливает требования к содержанию пассажирских обустройств, контролю за их состоянием и выполнением работ по поддержанию технического уровня, обеспечивающего безопасное движение поездов и безопасность пассажиров, путем рационального и точечного подхода к осмотру, и ремонтно-восстановительным работам, обеспечению надежности строительных конструкций и инженерных систем.
Инструкция распространяет свое действие на определение порядка эксплуатации, осмотров, ремонтов пассажирских обустройств (платформ, вокзалов, пассажирских зданий, павильонов, малых архитектурных форм, навесов, билетных касс, мостов, тоннелей, конкорсов, систем заземления, систем освещения, привокзальные территории (привокзальные площади, одноуровневые переходы и территория подхода к пассажирским обустройствам).
Взамен распоряжения ОАО "РЖД" от 10 марта 2016 г. № 398р "Об утверждении Положения о содержании и проведении планово-предупредительного ремонта объектов инфраструктуры пассажирского комплекса ОАО "РЖД"