Регламент устанавливает порядок взаимодействия функциональных филиалов и их структурных подразделений, юридических служб региональных центров корпоративного управления, подразделений аппарата управления ОАО "РЖД", в процессе сбора информации и оформления необходимых документов, с целью получения страхового возмещения при наступлении страховых случаев, связанных с причинением вреда жизни и здоровью в соответствии с условиями договора страхования гражданской ответственности ОАО "РЖД".