Единые требования к ТПУ и ТПК устанавливают:
- принципы формирования, роль и место ТПУ и ТПК в бизнес-процессах, связанных с обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте;
- основные понятия и классификацию ТПУ и ТПК, формируемых на базе железнодорожного транспорта;
- единые (унифицированные) требования к объектам пассажирских обустройств, влияющих на качество обслуживания пассажиров и посетителей на территории ТПУ и ТПК;
- требования к перечню услуг, предоставляемых пассажирам и посетителям на территории ТПУ и ТПК различного класса.
Дата вступления в силу 01.12.2016