ГОСТ Р 53368-2009. Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии. Утвержден Приказом Ростехрегулирования от 23.07.2009 № 258-ст

00000015172
Количество страниц24 ФорматА4_2
25000 Р
(26250 Р Вкл налог)
Наличие уточните у менеджера, +7(343)204-74-14
+
Отложить
НАШИ ПРИЕМУЩЕСТВА
ОПЛАТА
ДОСТАВКА
Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения. Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей. Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица. Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии. По инициативе организаций и их объединений (ассоциаций) настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики.
Введен в действие с 1 июля 2010 года.






  • Недавно просмотренные